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POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última atualização: 30 de abril de 2026

A DIRETO DA FABRICA COMÉRCIO DE PRODUTOS LTDA, inscrita no CNPJ sob nº 66.407.072/0001-66, respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes, usuários e visitantes.

Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Coleta de Informações

Coletamos informações fornecidas diretamente pelo usuário durante a navegação, cadastro ou compra em nosso site, incluindo:

  • Nome completo

  • CPF ou CNPJ

  • Endereço de entrega e cobrança

  • Telefone e WhatsApp

  • E-mail

  • Dados para emissão de nota fiscal

  • Informações de pagamento (processadas por intermediadores de pagamento)

Também coletamos automaticamente:

  • Endereço IP

  • Dados de navegação

  • Cookies

  • Informações do dispositivo

  • Histórico de compras e preferências

2. Finalidade do Uso dos Dados

Os dados coletados são utilizados para:

  • Processamento e entrega de pedidos

  • Emissão de notas fiscais

  • Atendimento ao cliente

  • Comunicação sobre pedidos, promoções e ofertas

  • Melhorias na experiência de navegação

  • Prevenção contra fraudes

  • Cumprimento de obrigações legais e fiscais

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:

  • Plataformas de pagamento

  • Transportadoras e operadores logísticos

  • Sistemas de gestão e tecnologia

  • Autoridades legais, quando exigido por lei

Não vendemos, alugamos ou comercializamos dados pessoais.

4. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

Seus dados serão armazenados pelo tempo necessário para cumprimento das finalidades descritas nesta política e obrigações legais.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para:

  • Melhorar sua experiência no site

  • Salvar preferências de navegação

  • Analisar métricas e comportamento de uso

  • Personalizar ofertas e campanhas

O usuário pode gerenciar ou desativar cookies diretamente em seu navegador.

6. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da LGPD, você poderá solicitar a qualquer momento:

  • Confirmação da existência de tratamento de dados

  • Acesso aos dados pessoais

  • Correção de dados incompletos ou desatualizados

  • Exclusão de dados, quando aplicável

  • Revogação do consentimento

  • Informações sobre compartilhamento de dados

7. Pagamentos

As transações financeiras realizadas em nosso site são processadas por plataformas terceirizadas especializadas e seguras. Não armazenamos dados completos de cartão de crédito em nossos servidores.

8. Links de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas políticas de privacidade ou conteúdos desses ambientes externos.

9. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser alterada a qualquer momento para atualização legal ou melhoria de nossos serviços, sendo recomendada sua revisão periódica.

10. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato conosco pelos canais oficiais disponibilizados em nosso site.

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